Tham khảo

Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ ví của bạn — sau đó bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản tối thiểuMã hóa thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
fire88 Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách fire88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng mọi quy trình xung quanh nguyên tắc rõ ràng: thu thập ít nhất có thể, mã hóa mọi thứ và trao quyền kiểm soát hoàn toàn cho bạn. Dưới đây là bốn trụ cột bảo mật dữ liệu mà chúng tôi thực thi hàng ngày.

Thu thập tối thiểu Chúng tôi chỉ yêu cầu tên đăng nhập, email và chi tiết xác minh cần thiết để vận hành tài khoản. Không hỏi địa chỉ nhà, không lưu ảnh giấy tờ dài hạn — chỉ những gì cần để bảo vệ ví của bạn.
Mã hóa thanh toán Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN — chỉ ID giao dịch để đối chiếu số dư.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích ghi lại game nào bạn mở để cải thiện lobby. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong Cài đặt. Chúng tôi xác minh danh tính, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày và gửi xác nhận hoàn tất cho bạn.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh này. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý và phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới privacy@fire88 kèm tên đăng nhập và mô tả rõ nội dung (xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa). Chúng tôi sẽ gửi biểu mẫu xác minh vào email đăng ký của bạn.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải lobby, chọn "Quyền riêng tư" trong menu chủ đề. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách gửi yêu cầu và cung cấp ID theo dõi ngay lập tức.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào fire88, vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư, sau đó nhấn "Yêu cầu dữ liệu" hoặc "Xóa tài khoản". Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi gửi yêu cầu đến đội bảo mật.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên fire88

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư. Mật khẩu ví, mã PIN và chi tiết tài khoản ngân hàng không bao giờ được lưu trên máy chủ của fire88.

Có. Gửi yêu cầu tới privacy@fire88 hoặc dùng biểu mẫu "Yêu cầu dữ liệu" trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản sao đầy đủ trong vòng hai ngày làm việc sau khi xác minh.

Không vì mục đích marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán (để xử lý giao dịch) và đối tác bảo mật (để ngăn chặn gian lận) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Đăng nhập, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, nhấn "Xóa tài khoản" và xác nhận qua OTP. Hoặc gửi email tới privacy@fire88. Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong bảy ngày.

Ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán. Sau đó hệ thống tự động xóa dữ liệu trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập; cookie phân tích theo dõi game nào bạn thích. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt > Quyền riêng tư mà không làm gián đoạn chức năng lobby hoặc thanh toán.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.